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差點就給忘了

我記得還有遇到過也是比較自以為是的顧客

要是用對話來敘述的話會比較長

所以每次我只放兩個顧客

都是我記得比較清楚也覺得比較無語的😂😂

話說某一天

剛好那一天非常缺人

因為有三個請假了  兩個辭職了

所以我一個人需要看著兩個部門(我們一共有五個部門)

多媒體部門和文具部

光兩個部門就已經夠我忙了

點貨收貨排貨整理等等

還要應付顧客  

遇到電話響了還得接聽電話  

剛好就給我接到了一個

以下對話都會有中英參半

不要覺得奇怪為甚麼不乾脆說華文

實際上我遇到一堆新加坡的顧客都很愛說英文

明明都是華人

有些英文還不好的

可是還是硬要說英文

我跟他們說華語還會被罵

所以看的人可以知道我們在說什麼就行了

故事是這樣滴

這顧客呢  是要找打印機裡的ink cartridge

我:你好  這裡是大眾書局xx分行  有什麼可以幫助你嗎

顧客:我要找HP ink cartridge 564Black XL   你們有貨嗎

我:好的  我去找找  請你稍等一下

找了找庫存只剩下Yellow , Cyan , Magenta

我:很抱歉  我們的黑色沒有庫存了  只有其他三種顏色

顧客:會來貨嗎

我:會  但是我不能確定什麼時候會來貨

顧客:可以打電話叫他們送來嗎  我現在急要

我:這個我沒有辦法  我們可以幫你訂  但是送貨有需要看司機的路線  而且也要先確定對方公司有沒有庫存(白眼  說送就送  你當HP公司是我家開的嗎 )

顧客:啊?買不到那我們顧客要怎麼辦  為什麼你們不·訂多點貨

我:呃  或許你可以打去其他的分行或者到電器行問一問(你妹的  鬼知道你要怎麼辦  我這裡沒貨你可以問其他間啊  再說了  又不是只有書局才有賣  你當其他打印公司是開假的嗎  平時我有貨也不見得你來)

我才說完顧客就直接把我電話給掛了

我也只能無奈的搖搖頭了

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接下來是另一天的事情了

然後剛好也刷新了我對新加坡顧客的下限

事情是這樣的

以下會是英語對話

因為顧客是印裔女士

顧客:Do you sale stamp album(你這裡有賣集郵簿嗎)

我:Ya , we have , I show you the location(有  我帶你去)

顧客:Inside got stamp right?(裡面有郵票的對嗎)

我:No(沒有)

顧客:Why dont't have ? This one is stamp album right ? (為什麼沒有?這是集郵簿對吧)

我:(我承認有一瞬間我懷疑不是我傻了就是她傻了)Ya , That one is stamp album but inside just have pocket for keep stamp yourself(是的  但那只是空白的袋子讓你放自己的郵票)

顧客:U sale stamp album then inside don't have stamp how i buy(你賣集郵簿但裡面沒有郵票我要怎麼買)

說完她就怒氣沖沖的走了

我:...............(We also sale money album , Is it you want the company put money inside??(我這裡也有賣收集紙幣的相簿  難道你要公司把鈔票放裡面??)

誰能跟我解釋這是啥道理???

每次工作中遇到這種人的時候我都會覺得特別納悶

沒救了真是

 

 

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